（国企）宾客服务部主管招聘启事

根据工作需要，现招聘宾客服务部主管1名。具体如下：
一、招聘条件
招聘岗位：宾客服务部主管（1名）
学历要求：大专及以上
年龄：45周岁及以下
性别：不限
其他要求：（1）至少具有2年及以上高星级酒店前厅部（尤其是大堂副理/宾客关系主任）或餐饮部（主管及以上）的工作经验；
（2）具备同时管理前厅和餐厅经验者将优先考虑；
（3）要求熟悉酒店前厅及餐厅运营流程、服务标准和管理规范；
（4）具备良好的服务意识、团队领导力和员工培训能力，具有优秀的沟通协调能力、应变能力和解决复杂问题的能力；
（5）要求形象气质佳，普通话标准流利，工作积极主动，责任心强，能承受工作压力；
（6）要求熟练使用酒店管理系统（如惠云）及常用办公软件。
二、薪资待遇及工作时间地点
薪酬待遇：月薪7600元（含五险），包食宿，提供班车接送上下班
工作时间：月休6 天
工作地点：福建省福鼎市太姥山风景区内玉湖度假酒店
三、岗位职责
1、协助宾客服务部经理管理前厅部日常运营，确保高效、顺畅的宾客接待、入住与离店流程；
2、负责餐厅的日常运营管理，包括开市、收市、餐中服务等环节；
3、处理宾客投诉、特殊要求及突发事件，提供卓越的客户服务体验，提升宾客满意度；
4、监督一线服务员的仪容仪表、工作表现、服务标准执行情况及服务态度，进行现场指导与培训；
5、协调前厅部与其他部门（如客房、餐饮、综合部）的沟通与合作；
6、检查前厅区域环境、设施设备的整洁与完好。餐厅环境卫生、餐具整洁、设施设备运转正常；
7、管理餐厅物料库存，控制成本，减少损耗。与厨房团队紧密协作，确保出菜效率与品质；
8、关注市场动态，协助制定并执行餐厅促销活动；
9、处理夜间运营事务；
10、执行酒店各项规章制度和操作流程。
四、报名方式
报名时间：2025年06月25日至招到即止
报名地点：宁德市闽东中路32号联信.财富广场B2写字楼305-306
报名者应提交个人有效身份证、户口簿、学历证书、技能证书及一张近期正面免冠一寸证件照（所有证件均要求原件及复印件）


宁德市畅扬人力资源有限公司
2025年06月25日

福建省福鼎市太姥山风景区内玉湖度假酒店