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蕉城招酒店经理,熟手优先

2025-07-17 17:00
6000元/月 ()
吴苑锋
福建宁德蕉城
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招工详情
"【岗位职责】
1.管理前厅部日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队。
2.通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工。
3.为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具。
4.为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识。
5. 建立和实施适当的服务补救指导,以确保宾客百分百满意,以及时且专业的方式响应宾客的投诉和顾虑 。
6.查看宾客的反馈意见,实施持续改进战略。
7.与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求 。
8.领导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施。
9.每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。
10.确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全,遵守酒店或业主的政策与规程以及相应法规要求。

【岗位要求】
1.3年宾客服务/酒店工作经验,且至少曾担任两年管理岗位,或者教育背景加工作经验达到同等水平。
2.具有解决问题,推理、激励、组织和培训能力。
3.良好的沟通及写作技巧,熟练
4.熟练使用酒店管理系统及办公软件。"
项目地点

金漳路金涵乡金漳路7号

 

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期望工作地
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