岗位职责:
1. 负责酒店房务部的全面管理工作,确保客房清洁、设备维护及客户服务的高标准运行
2. 制定并实施房务运营计划,优化工作流程,提升客房服务效率和客户满意度
3. 管理房务团队,组织培训,提升员工专业技能和服务意识
4. 与前台、餐饮等部门密切配合,确保酒店整体运营协调一致
5. 监督客房成本控制和资源使用,提高整体运营效益
任职要求:
1. 旅游管理、酒店管理等相关专业背景
2. 至少3年以上酒店房务总监管理工作经验,具备丰富的酒店运营实战经验
3. 具备出色的沟通能力、组织协调能力和团队管理能力
4. 熟悉酒店行业规范及标准操作流程,了解相关法律法规
5. 具有良好的职业道德和责任心,能够承受高强度的工作压力