制定工作计划:根据门店的发展,制定周、月、季度和年度的工作计划,并对长远发展做出规划2。
人员管理3:
负责员工的招聘、培训、考核和离职手续。
安排员工出勤、休假、轮换等,并记录员工的出勤情况。
组织员工会议,学习及社外活动。
对新员工进行岗位培训,督导员工行为规范3。
商品管理:
负责商品的验收、入库、陈列、补货、退货和防损工作1。
确保商品符合GSP(良好药品规范)要求,包括质量、包装、保质期等3。
监督效期药品,及时处理质量投诉4。
财务管理1:
管理门店的营业收入,确保财务出入平衡。
负责商品计划的核实与传递,以及单据、日报表的保管4。
门店运营1:
负责门店的日常事务分工管理,协调各部门关系并指导相关工作2。
监督药品价格体系,保证商品明码标价4。
处理顾客咨询,了解顾客需求并达成销售。
负责商品销售记录、盘点、账目核对等销售统计工作。
卫生与安全:
保证门店及负责区域的清洁卫生工作1。
确保门店及商品的安全,包括防盗、防火等。
市场调研与竞争分析5:
收集市场信息并及时反馈6。
调研周边药店情况,了解竞争对手动态5。
团队建设:
打造高效团队,提升团队凝聚力6。
调动员工积极性,关心员工福利。
门店形象与社会责任:
推行文明经商,规范服务,提高门店社会信誉度。
争创荣誉称号,提升门店形象4。
其他任务:
完成上级领导交办的其他任务1。
维护门店设备设施,确保正常运行。
药店店长需要具备良好的组织、协调和管理能力,同时要有强烈的责任心和主人翁意识,能够有效推动门店的运营和发展