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涵江招售后客服,熟手优先
处理现场事务和售后客服,早7点开始上班,处理好售后,有工单处理,处理完可以回家处理后面出现的工单。要求:头脑灵活,口齿伶俐,有一定的社交经验,能处理好不同的人之间的关系
涵港大道345号速通物流
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秀屿招售后客服,机灵肯干
岗位职责: 1、负责客户订单的接收、审核与录入(如电商平台、线下门店、电话/线上咨询等多渠道订单),核对订单信息(商品规格、数量、收货地址、联系方式、支付状态等)的准确性,确保系统信息与客户实际需求一致; 2、跟进订单状态(如待支付、已支付、生产中、已发货、已完成等),同步更新订单进度至内部系统(如ERP、CRM),并通过短信、邮件或平台消息及时告知客户当前状态(如“已发货,预计3天送达”); 3、协助处理订单修改需求(如地址变更、商品替换、取消订单等),按企业流程审核修改合理性,同步协调仓储/物流部门调整,避免因信息滞后导致的履约问题。 4、解答客户关于订单的常规问题(如配送时效、物流追踪、支付方式、退换货政策等),提供专业、清晰的解答; 5、处理客户投诉与异常反馈(如物流延迟、商品漏发/错发、订单未收到等),安抚客户情绪,记录问题细节并快速定位责任方(如物流异常需联系快递公司核查,商品问题需协调仓库复检); 6、推动异常问题闭环:根据企业规则提出解决方案(如补发、退款、补偿券等),跟进处理进度并向客户反馈结果,确保客户满意度。 任职要求: 1、学历:大专及以上学历,电子商务、物流管理、市场营销等相关专业优先; 2、经验:1年以上客服或订单处理相关经验,有电商、零售、快消等行业背景者优先; 3、技能:熟练使用Office办公软件(Excel数据统计、Word文档整理)、企业内部系统(如ERP、CRM、物流追踪平台);具备基础的网络操作能力(如平台规则查询、物流信息抓取)。 工作地点:秀屿区
福建省莆田市秀屿区笏石镇毓秀西路19号
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王先生
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涵江招售后客服,工作认真
岗位职责: 1. 负责处理客户的售后咨询和问题解答 2. 协调内部资源,确保客户的售后服务质量 3. 分析售后数据,提出改进方案 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识 2. 能够高效处理售后事务,具备一定的问题解决能力 3. 具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务
莆田街电科技有限公司(保利城观澜B区9栋1号)9栋01号
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王先生
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城厢招售后客服,吃苦耐劳
1、协助经理处理日常管理事务,确保高效运作; 2、参与组织公司重要会议及活动,保障顺利进行; 3、管理和维护经理的日程安排,确保时问安排合理高效。
南兴国贸2号楼(国贸中心B座)
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涵江招售后客服,敬业精神
岗位职责要求 1、了解商品信息,掌握商品使用及售后知识; 2、及时准确向客户传达、执行平台的各类活动及信息; 3、询问、倾听、挖掘客户需求,专业、耐心地解答客户问题,给客户提供建议,推荐关联产品,并引导顾客完成交易; 4、负责客户购买后的订单查询、订单信息更改等服务工作; 5、掌握各平台有关服务规则,通过旺旺、电话解答等方式,与客户友好沟通售后问题,耐心服务,善待顾客; 6、能处理订单纠纷,产品质量、退款、产品运输损坏等问题,对产品质量问题及时反馈品管部门,给客户一个满意的答复; 7、妥善处理客户退货换货等问题,做好退换货登记,将客户的信息进行全面的整理和搜集; 8、要做到所有的售后问题全部不是问题,让客户感觉到,我们优质的售后服务,提高客户忠实度; 9、负责本部门5S工作的执行; 10、服从上级领导交办的其他事项。 工作经历及其他任职资格 1、1年以上电商售后工作经验,可考虑优秀应届毕业生。 2、打字速度较快,办公软件及表格处理。 3、细心认真、积极耐心、脾气温和。 4.月休6天。
莆田市涵江区江口镇海星街佳通纸品
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荔城招销售代表,吃苦耐劳
市场业务经理无责5K+月薪1W+ 只招强者 薪资详情: 底薪+提成+满勤+日/周/月销冠奖 薪资范围: 岗位底薪:无责底薪5000/月 提成方式:按业绩提成 在职人员月均:12k-15K以上 年薪:20W以上 工作内容: 1.根据公司提供的精准客户上门服务客户。 2.查询客户微信,支付宝,电话费,信用卡等账单,梳理出不合理收费项目。《有提成》 3.通过公司培训的专业技能帮客户退回所有不合理费用。《有提成》 4.给信用卡以及网贷逾期客户做债务规划,停催,分期等业务呢《有提成》 5给有信用卡的客户群体办理银联POS机。《有提成》 目前公司主营业务: 1:各大银行信用卡逾期:停息挂账、避免催 收、避免诉讼、停止罚息、违约金等费用,最长 可分60期 2:互联网金融/网货平台:避免催收困扰,高额 利息/罚息,减免超出司法保护上限利息! 3.各种债务纠纷以及法律援助。 4.售后客服体系:无忧操作,及时指导; 5.消费者权益咨询:电话费权益、V权益、支付权益、等。 岗位要求: 1.男女不限,具备一定社会阅历及表达能力 2.工作时间朝9晚6 周末单休 3 每月发薪日15号 员工福利: 节日福利 团建聚餐 全勤奖 保底工资
正荣·财富中心(镇海街道荔园东路1688号)
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2025-08-29 12:00
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2025-08-29 09:00
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三明招假期/小时工,工资优厚
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泉州招普工/操作工,熟手优先
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福州招油漆工,待遇从优
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福建招普工/操作工,待遇从优
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泉州招保安/门卫,踏实稳重
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泉州招临时工,工作认真
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漳州招油漆工,多劳多得
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泉州招保安/门卫,待遇从优
4000-4800元/月
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泉州招油漆工,身体健康
泉州
油漆工
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福建招管道安装工,工资优厚
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