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临泉招售前客服,踏实肯干

2024-08-14 12:01
先生
安徽阜阳临泉
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招工详情
招聘职位:
客服/话务职位描述:淘工厂岗位招聘(纯打字 一线客服)月休5-6天 工作内容: 为淘工厂提供消费者咨询、退款、工单升级服务 1、通过在线服务渠道,对进线咨询的用户,提供售中、售后的问题答疑,退款需求,纠纷解决等服务 2、通过退款服务渠道,处理消费者退款申请,消费者退款申请中表达的其他诉求等 3、通过离线渠道,对消费者在线、退款等各个渠道反馈的问题进行跟进处理,并且处理结果反馈消费者 岗位要求: 1-中专及以上,有在线经验优先 2-具备良好的服务意识,耐心、细心,能够站在用户的角度思考问题 3-每分钟打字不低于30字 工作时间: 8:00-22:00(8小时工作时间排班), 轮班制,月休5-6天, 工作地点: 微格(临泉)长三角创新产业园6号楼2楼 薪资福利: 理论培训期:每天补贴60元,大约5天时间 (培训期间 早9晚6周末双休) 试用期薪资:试用期底薪1800+绩效—+转正激励500 (试用期1个月做 五休二 ) 转正后薪资:薪资3300起步,多劳多得,整体综合薪资在3300-6000。(拆分如下:固定2300元+绩效1000-3500 (只要按时完成日处理单量100-120,绩效1000基本都可以拿到手,也就是综合收入最少3300是有的,处理量越高,绩效越高)(浮动模块、计件方式,多劳多得),晚班补贴另算 基本福利:缴纳五险,有住宿,餐补,带薪年假,节假日福利,免费停车等等 公司地址:临泉临庐欣荣农民返乡创新创业园(悦湖城南对面)月薪:
4000-6000元/月
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