电话销售主要职责如下：

客户开发与信息收集

- 寻找潜在客户：通过多种渠道，如网络搜索、行业名录、客户推荐等获取潜在客户信息。
- 完善客户资料：详细记录客户公司规模、需求特点、决策链等信息，建立客户档案，为后续销售工作打基础。
- 需求挖掘与匹配：通过有效提问了解客户需求，将产品或服务与客户需求精准匹配，引导客户对产品或服务产生兴趣。
- 处理客户异议：对客户提出的质疑、担忧等问题及时给予专业解答，消除客户顾虑，促进销售进程。
- 促成交易：把握时机，运用有效的销售技巧与话术，推动客户下单购买产品或服务。

客户关系维护

- 售后跟进：交易达成后，及时回访客户，了解使用体验，解决使用中出现的问题，确保客户满意度。
- 长期维护：与客户保持定期沟通，增强客户粘性，促进二次购买和客户推荐。

漳州市龙文区明发商业广场-20幢阿尔卑斯门窗