销售与服务
接待顾客：热情主动地迎接顾客，使用礼貌用语，展现良好的服务态度，耐心解答顾客的问题.
了解需求：通过与顾客沟通，询问症状、用药史等，准确了解顾客的健康需求，以便提供合适的药品和建议.
产品介绍：熟悉各类药品的功效、适用症状、用法用量、注意事项等，能够清晰、准确地向顾客介绍药品信息，帮助顾客做出正确的选择.
达成销售：根据顾客需求，推荐合适的药品，促成销售，同时关注药品库存情况，及时补货，确保顾客能够购买到所需药品.
药品管理
陈列与摆放：按照药品的分类、剂型、用途等进行合理陈列，摆放整齐、美观，便于顾客查找，同时注意药品的陈列环境，避免阳光直射、潮湿等影响药品质量的因素.
验收与入库：对来货药品进行严格的验收，检查药品的数量、规格、质量、包装等是否符合

北京市昌平区北京慈一堂中医