招聘职位：
客服/话务职位描述：岗位职责：1、处理店铺日常售前、售中客户服务；2、管理客服团队日常工作，客服kpi考核，提升客服效率，客服专员培训，工作流程制定，包括客服人员和销售技巧培训。3、制定客服管理制度，提高成交率、服务品质，完善客服流程与用语规范，合理配置各平台上的店铺班次以及工作资源和时间。4、定期进行客服培训，通过培训不断提高客服人员的业务能力。5、协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行各种店铺活动。6、上级交代的其他事宜。工作要求：1、需要3年以上电商服装客服主管工作经验；2、要有团队管理经验，会排班，制作绩效考核。3、有责任心和较强沟通协调能力，会培训，能带队。 公司地址：荣华汽车城后面月薪：
8000-13000元/月