招聘职位：
客服主管/经理职位描述：工作内容 1、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉； 2、负责定期整理搜集客户反馈，消费者满意度的跟进及分析，进行客户需求分析，并安排制定和实施CRM客户关系管理； 3、负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化服务质量； 4、负责带领执行促销活动，并进行分析和总结，及时反馈促销结果。 5、负责客服团队日常运营管理，梳理业务流程，制定规范优化服务准则 岗位要求： 1.高中及以上学历，有2年以上行业管理经验，有物流类客服管理经验优先考虑 2.熟练使用各类办公软件，能熟练地制作各类管理和销售表格 3.抗压力能强，有一定的沟通协调能力 福利待遇：月休4天+入职一年后购买社保。 公司地址：新宁县金石镇舜皇西路南京福源门窗二楼月薪：
4000-6000元/月