招聘职位：
前台主管职位描述：岗位职责： 1.前台管理：负责管理前台员工，确保提供高质量的服务。 2.服务标准：清楚了解酒店规章制度，并监督前厅服务员遵守酒店的规章制度和服务标准。 3.排班安排：制定并管理前台员工的排班表，确保前台工作顺畅进行。 4.培训与指导：负责新员工的培训与指导，提升员工的专业技能和服务水平。 5.客户关系：处理客户投诉与问题，提供及时有效的解决方案，维护客户关系。 6.线上运营：熟悉各个OTA平台规则，确保及时做好预定单和回复点评。 任职要求： 1.有管理经验，同时有至少一年前台工作经验。 2.普通话流利，表达能力强。 3.熟悉各个OTA平台规则。 4.具有良好的沟通能力和高水平的服务意识，能够妥善处理客户投诉和问题。 5.工作严谨认真，为人诚实可靠，原则性强，有责任心。 公司地址：阿诗玛旅游文化城月薪：
2700-3800元/月