招聘职位：
客服专员/助理职位描述：岗位职责：1、在线接受客户咨询，积极有效和客户沟通并解决客户问题，达成交易；2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，直到交易成功，提高客户体验；3、负责店铺日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；4、善于解决售后问题，了解客户需求，及时有效的解决客户售后相关问题，提高客户满意度；5、定期维护客户关系，促进互动与销售；任职资格：1、熟悉基本的办公软件，打字速度每分钟50字以上；2、大专以上学历和有淘宝客服经验优先考虑。 公司地址：长兴县太湖街道陈王路698号月薪：
4000-5000元/月