招聘职位:
客服专员/助理职位描述:职位概述:抖音直播中控是直播团队中的关键成员,负责直播过程中的各项操作和协调工作,以确保直播的顺利进行和良好效果。 主要职责: 1. 直播前准备 - 熟悉直播流程和产品信息,与主播、运营团队进行充分沟通和协调。- 负责直播设备的调试和检查,确保画面、声音等技术指标正常。- 准备和设置直播所需的道具、样品等物品。2. 直播操作与控制 - 实时监控直播画面,根据直播情况切换镜头、调整画面布局。- 控制直播的节奏和进度,配合主播进行产品展示、促销活动等环节。- 管理直播间的留言和互动,及时回复观众的问题和评论,维护良好的直播氛围。3. 数据监控与分析 - 关注直播间的各项数据指标,如观看人数、互动率、销售额等。- 分析直播数据,总结经验教训,提出改进建议,以优化后续直播效果。4. 后台管理与协调 - 处理订单信息,确保订单的准确和及时处理。- 协调与供应链、客服等部门的沟通,解决直播中出现的问题。5. 紧急情况处理 - 应对直播中的突发技术故障、网络问题等,及时采取应急措施,保障直播的连续性。 任职要求: 1. 具备一定的直播运营经验,熟悉抖音直播平台的操作规则。2. 具备良好的沟通协调能力,能够与不同团队有效合作。3. 熟练掌握相关直播设备和软件的操作。4. 有较强的数据分析能力,能够根据数据进行决策和优化。5. 具备较强的应变能力,能够迅速处理直播中的各种突发情况。6. 工作认真负责,细心周到,能够承受一定的工作压力。 公司地址:幸福大道1号月薪:
3000-3500元/月