招聘职位：
高管/中层管理职位描述：主要职责：1. 负责电商平台的咨询回复，在线或电话联系，解答客户提出的问题，包括商品信息，购买支付、退换货等方面的问题；2. 负责接单、打单、查单等处理订单服务；3. 负责跟进退换货，处理退款/换货，售后及时记录并跟进反馈；4. 异常物流跟进，回复催单记录，店铺差评回复，独立处理投诉等。任职要求：1. 中专以上学历，具备电商客服工作经验，2. 热爱电商客服工作，熟悉电脑操作，打字速度快，熟悉办公软件；3. 细心、耐心，责任心强，有客户服务意识；4. 良好的学习理解能力、沟通能力和执行力。薪资待遇：综合薪资 2000-4000元，有经验者且经验丰富者，薪资可面谈。 公司地址：潢川黄高斜对面月薪：
2000-4000元/月