招聘职位:
客服/话务职位描述:岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。工作时间:9:00——12:00;13:00——17:30,月休4天薪资待遇:2000+提成,具体面议有意者请直接电话联系我们,预约面试!!! 公司地址:陆良县同乐街道政通路龙湖壹号一期2号门45号商铺月薪:
3000-8000元/月