招聘职位：
客服专员/助理职位描述：福利待遇：五险一金+餐补+节假日福利+带薪培训+实习期工资不打折+双休；能接受的继续往下看~工资待遇：不吹不黑~无责底薪3000+一金600+绩效（900~1200，绩效不封顶）。能接受的往下看~1. 负责公司客户服务工作，包括以打字的形式回复用户的各种诉求，包括：订单咨询、产品咨询、售后服务等；2. 通过在线、反馈等多种渠道为客户提供专业化、高质量的服务；3. 在线及时处理客户问题，并跟进问题解决状态；4. 协调相关部门处理客户投诉及异常事件，确保客户问题及时得到解决；5. 处理客户退换货、维修、保养等售后服务；6. 负责客户档案管理和信息汇总，为公司管理层提供有关客户服务的数据支持。职位要求：1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；2. 熟练操作办公软件，如Windows操作系统、Word、Excel等；3. 为人热情、有亲和力，容易与客户沟通交流；4. 良好的服务意识和服务技巧，能够在工作中积极主动地为客户提供帮助和服务；5. 大专及以上学历，有客服或销售经验者优先考虑。 公司地址：水晶国际B座22层月薪：
3000-4500元/月