招聘职位:
客服/话务职位描述:岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。4、不断接受公司的各项业务和技能提升。工作时间:早8:30-12:30,13:30-17:30(单双休,法定节假日休息) 公司地址:叶县中医院北与广场西街交叉口月薪:
3000-5000元/月