工作内容：1、通过在线接待客户，及时有效并妥善处理客户询单问题，促成订单交易; 2、负责淘宝客服的售前接待，及售后处理，后期可往运营，运营主管，美工方向培养； 3、完成上级安排的工作任务； 工作要求： 1、熟悉计算机基本操作，打字速度快，有一定的网络知识基础； 2、具备较强的学习能力，客服经验者优先考虑