招聘职位:
行政/文秘/人事职位描述:岗位职责:1、整理收集客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,确保客户信息准确。2、通过电话、面访等方式对客户进行售前回访满意度调查工作。3、接到投诉时,要即时处理并跟进。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。4、进行客户关怀,活动邀约,特殊节日、天气的短信关怀等。5、配合其他部门工作,提供客服工作的支持。6、完成上级交给的其他工作招聘要求:1、年龄18-35周岁;2、身体健康,形象气质佳。3、一年以上客服工作经验。4、有汽车4S店工作经验优先。 公司地址:河南省信阳市固始县番城街道204与安山路交叉口信阳月薪:
3000-5000元/月