招聘职位：
客服岗/话务员职位描述：工作内容：1、为商家、会员解答问题、回复咨询，引导厂家、会员了解平台及产品；2、客户投诉处理、客户回访、退换货、发货、客户满意度调查等；3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答，异常订单的处理，任职要求：1、年龄18—35岁，有2-3年以上淘宝、京东、独立商城客服经验者优先考虑；2、有良好的客户服务意识，思维敏捷，可同时与多人进行网上交流，待人热情；3、电脑操作熟练，打字速度快，学习能力强，对工作耐心细致，热爱客服工作； 公司地址：建设路与阿里山路交叉口北50米月薪：
2500-5000元/月