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其他职位职位描述：岗位职责： 1、通过后台在线快速准确地回复顾客的咨询，解答顾客疑问；2、核对订单信息和客户信息，确保数据准确性；3、负责及时跟踪货品发货动向；4、负责接待一些基本的售后问题，物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;售后跟踪回访，维护店铺信誉；能有效的与客户沟通,维护店铺好评率。任职要求：1.熟练操作常用办公软件 2.一年以上电商客服工作经验 3.思维敏捷，有处理突发事件的能力 公司地址：康畈产业集聚区月薪：
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