岗位职责:
1. 负责客人入住、退房等接待工作，提供高效、优质的服务
2. 处理前台账务结算，确保账目准确无误
3. 为客人提供咨询与帮助，解答各类问题并满足其需求
4. 协助安排客房预订，维护酒店预订系统数据准确性和完整性
5. 保持前台区域整洁有序，营造舒适、安全的入住环境

任职要求:
1. 普通高中及以上学历，具备良好的沟通能力和应变能力
2. 熟悉酒店前台操作系统和相关办公软件操作
3. 具备良好服务意识和团队协作精神，能适应轮班工作制
4. 具有酒店或相关行业经验者优先考虑
5. 态度亲切，能够以积极的态度面对客户投诉与建议

新界四期（太平园东三街74号）