岗位职责:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、客人到店时,要主动问好,为客人准确快速地办理入住手续,合理安排好各种房间
3、及时快速准确办理退房手续,收银结算;
4、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
5、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
6、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
7、真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。
8、熟练掌握业务知识及操作技能,与各部门保持密切联系,做好客人的资料和信息的沟通;

宣城金马君澜庄园