【岗位工作地点】:福建省莆田市仙游县鲤城街道学府东路189号(凯天城营销中心3楼)。
【主要岗位职责】:
1、负责客服团队的日常管理和运营工作;
2、制定客服策略和流程,提升客户满意度;
3、监督客服质量,定期进行团队培训和考核;
4、处理客户投诉,解决疑难问题;
5、分析客服数据,持续优化服务流程。
【岗位任职要求】:
1、全日制本科及以上学历,会说本地方言;
2、28-35周岁;
3、良好的沟通能力、数据分析能力、团队协作能力;
4、有大型企业就业经验优先。
【薪酬结构】:底薪+提成+分红
【岗位福利】:周末双休、五险一金、节假日福利、年度股权分红、员工职业体检、丰富员工培训、活动等。
【其他说明】:入职之后需要学习关于燃气行业的相关专业知识,我们有专业的小伙伴和丰富的资料供你学习。在之前的工作经验中,不频繁换工作,有大公司的经验更好。希望你是一个积极向上,胆大心细的E人,也希望你是个优秀的J人,有想法并具有执行力。待你具备经理能力时,经公司批准可直接升任经理。