. 来访接待
- 以热情、专业的态度迎接来访人员,询问来访目的,核实身份信息,进行登记,并通知相关人员接待。
- 为来访人员提供茶水等基础服务,引导其到指定区域等候,维护前台区域的秩序和环境整洁。
2. 电话接听
- 及时接听公司电话,礼貌问候并准确记录来电信息,根据来电内容转接至相应部门或人员,重要事项做好电话留言。
- 对于咨询类电话,在职责范围内给予准确解答,无法解决的问题及时反馈给相关负责人。
3. 邮件与快递管理
- 负责公司邮件、包裹的收发、登记和保管工作,及时通知收件人领取,确保邮件快递的安全与及时送达。
- 对发出的邮件和快递进行妥善处理,记录相关信息,跟踪物流进度。
4. 办公用品管理
- 负责办公用品的申购、发放和库存管理,定期盘点库存,根据需求及时补充办公用品。
- 维护前台设备(如打印机、复印机等)的正常运行,出现故障及时报修。
5. 会议支持
- 协助安排会议室的使用,包括预订、清洁、设备调试等工作,确保会议顺利进行。
- 在会议期间,提供茶水等服务,保障参会人员的需求。
6. 信息管理
- 维护公司通讯录、员工信息等基础资料,确保信息的准确性和及时性。
- 协助整理和归档行政文件,做好文件的借阅登记工作。
7. 其他事务
- 完成上级领导临时交办的其他任务,如协助组织公司活动、发放通知等。
- 遵守公司各项规章制度,保守公司机密,维护公司良好形象 。