希柏岩台球俱乐部店长招聘
岗位职责
1. 日常运营管理
- 全面负责门店运营,确保环境整洁、设备完好,保障顾客安全与体验。
- 优化台球厅排台、会员预约等流程,提升运营效率。
2. 团队管理
- 组建并培训专业服务团队,营造积极向上的工作氛围。
- 协调员工排班,处理突发问题,确保服务无缝衔接。
3. 客户服务
- 维护高端客户关系,处理投诉与反馈,提升会员粘性。
- 监督服务质量,确保每位顾客享受专业、尊贵的台球体验。
4. 财务管理
- 制定门店预算,控制成本,定期分析营业额数据并提出优化方案。
5.营销与品牌推广
- 策划台球赛事、会员活动,吸引新客并增强品牌影响力。
- 管理社交媒体及线上平台,提升俱乐部曝光度。
6. 设施与活动创新
- 定期维护台球设备,引入新玩法或主题赛事,保持顾客新鲜感。
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任职要求
- 有服务业,有台球/运动场馆经验优先。
- 具备团队领导力、沟通能力及危机处理技巧。
- 热爱台球文化,对服务品质有极致追求。
- 工作时间11:00-18:00或11:00-22:00
加入我们,共同打造顶级台球运动社交空间!