1. 全面负责酒店预订流程的管理与优化,确保房态信息准确、及时更新,为宾客提供专业的预订服务;
2. 每日跟进“预订未到宾客”名单,协调相关部门处理,并汇总团队预订情况,确保接待工作顺利进行;
3. 统筹安排宾客服务中心员工的排班及工作调度,合理分配人力资源,保障高效运营;
4. 具备优秀的服务意识和团队协作精神,带领团队提升服务质量与工作效率;
5. 完成上级安排的其他工作任务,并协助制定预订相关政策和流程优化建议。
任职要求
- 2年以上酒店预订或前厅相关工作经验,熟悉酒店管理系统(如Opera等);
- 良好的沟通协调能力和团队管理经验;
- 责任心强,执行力高,能适应灵活工作安排。
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2025-06-30 15:00 |
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1 |
1. 确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意;
2. 接听、记录并分发各种报告;
3. 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。;
4. 监管失物相关事宜 ;
5. 维护和更新行政数据;
6. 与客房部员工以及其它关联部门保持良好的关系;
7. 语言表达能力清晰;
8. 上班时间:08:30-17:30。
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2025-05-16 17:00 |
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1 |
1、准备好服务台;
2、摆放好自助餐桌上的餐具;
3、准确的下餐单;
4、快速的为客人写餐单;
5、按照酒店的规定存储餐饮存货;
6、为客人提供快速热情的餐饮服务,根据设定的标准确保餐饮外观的质量。
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2025-05-16 17:00 |
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1 |
已找满1、组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,协助厨师长监管厨房团队中的员工;
2、遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度;
3、指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作;
4、事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备;
5、了解并会多处地方菜系菜品的备菜及存储;
6、清洁并整理工作区域;
7、8小时轮班制。
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3000元/月 |
2023-11-18 06:02 |
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1 |
已找满工作职责
1、记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。
2、修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。
3、与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜。
4、掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息。
5、监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。
6、准备预订销售报告。
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2024-02-07 12:00 |
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1 |
已找满岗位职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管市场的销售计划,并对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对;
2、更新客户及联系人资料,附上相应客户计划,确保为销售活动提供最新的信息;
3、进行对客会议,同时策划和协助完成客户到店参观的引导和介绍,处理客户问询;
4、参与销售拜访和销售会议,参加培训课程、每日简报和其他会议。
岗位要求
1、具备1年前台、销售等部门的工作经历;
2、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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3800元/月 |
2023-11-17 22:50 |
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1 |
已找满岗位职责
1、对酒店各种突发状况做出反应,负责处理宾客投诉,以确保宾客被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视;
2、重要宾客的迎领工作,为客人提供个性化服务;
3、对前台工作人员的行为、仪容仪表、服务标准进行监督和指导,提供支持和协助;
4、完成夜审工作,就各项标准和程序进行开发、更新和培新;
5、及时将信息传递,确保尚未完成的事情移交至有关人员,参加必要的会议。
岗位要求
1、大专以上文化程度,英语熟练;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范;
4、相貌端正,身体健康。
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5500元/月 |
2023-11-17 22:57 |
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1 |
已找满1、及时清洁客房和套房,确保宾客满意度;
2、按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁;
3、补充客用品,及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求;
4、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况;
5、与上级会面并承担每日分配的任务;
6、按要求参加会议和培训活动。
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2023-11-17 22:20 |
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1 |
已找满1、熟练操作监控云台,熟悉各个监控点的分布,对出现的可疑情况要及时有效的进行跟踪监控;
2、酒店内部及周边巡逻,酒店监控室、员工通道保安室值班、酒店大堂外车辆指引等安保工作;
3、能按照应急程序,熟练处理紧急事件;
4、及时向当班领班或相关岗位通报可疑事件;
5、完成直属领导的其他指令;
6、持有建(构)筑物消防员证优先;
7、12小时轮班制,有夜班轮转。
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4000元/月 |
2023-11-18 01:48 |
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