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岗位职责: 1.确保客房的清洁和卫生,提供舒适的住宿环境; 2.与客人沟通,确保服务满足客人需求; 3.保持客房用品的整洁和完好,及时更换客用品; 4.及时响应客人的特殊要求,并提供相应的服务。 任职要求: 1.具备良好的服务意识,能够以客人为中心; 2.能够遵守工作流程,确保服务质量; 3.有责任心,能够独立完成客房服务工作; 4.良好的团队合作精神,能与同事协作完成任务; 5.保持工作区域的清洁和安全。 —— 2025-05-09 14:00 福建三明三元 1
岗位职责: 1.为客人提供优质的接待和结账服务; 2.处理电话接听及客人咨询; 3.负责客人的投诉和问题解决; 4.确保所有服务流程符合公司标准。 任职要求: 1.具有良好的沟通技巧和服务意识; 2.能够处理客户投诉和解决问题; 3.形象良好,具备基本的计算机操作能力; 4.有责任心,能够独立完成工作。 —— 2025-05-09 14:00 福建三明三元 1
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