先生
来招工5个月18天
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发布信息 | 薪资 | 发布时间 | 项目地点 | 人数 |
|---|---|---|---|---|
| 一、岗位职责 客户接待与引导：热情迎接客户，引导登记、分诊，确保就诊有序。 咨询解答：解答客户对口腔项目、流程、费用等疑问，提供专业建议。 预约管理：安排预约，合理规划时间，提前 1 - 2 天提醒客户就诊。 客户关系维护：收集客户信息建档案，定期回访，处理投诉建议，提升客户忠诚度。 协助工作：协助医生准备诊疗资料，配合市场部门开展活动。 费用处理：核算治疗费用，解释收费标准，提供多种支付方式并完成收款、开票。 二、任职要求 专业知识：掌握口腔医学基础知识，熟悉常见疾病与行业术语。 沟通能力：会讲闽南语的优先考虑，能有效与不同客户交流，解答疑问清晰易懂。 服务意识：服务意识强，以客户为中心，耐心处理问题。 应变能力：能灵活应对突发情况，冷静解决问题。 办公技能：熟练使用办公软件和口腔管理系统。 形象气质：形象良好，举止得体，给客户留下专业、亲切印象。 学习能力：学习能力强，能更新知识，了解行业动态。 | —— | 2025-04-08 21:00 | 福建三明宁化 | 1 |
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