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发布信息 | 薪资 | 发布时间 | 项目地点 | 人数 |
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中餐厅服务人员职位描述 一、岗位职责 1. 顾客接待:在餐厅门口热情迎接顾客,引导入座,递上菜单、酒水单,微笑问候,给顾客留下良好第一印象。 2. 点单服务:熟悉菜品、酒水,清晰介绍特色、口味、食材,准确记录顾客点单内容,适时推荐菜品,与厨房、吧台高效沟通下单。 3. 上菜流程:配合传菜员按序上菜,报菜名,注意摆盘,处理顾客催菜,确保用餐流畅。 4. 席间服务:勤巡桌,及时更换骨碟、烟灰缸,添加酒水、茶水,关注顾客需求,礼貌回应。 5. 结账送客:准确结账,提供多种支付方式,打印账单,礼貌送客,欢迎再次光临。 二、任职要求 1. 形象气质佳,普通话流利,有基本交流能力优先。 2. 掌握服务礼仪,应变、沟通能力强,能处理顾客投诉。 3. 熟悉中餐知识,有相关经验优先,能适应轮班、节假日工作。 | —— | 2024-12-24 14:00 | 福建漳州芗城 | 1 |