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发布信息 | 薪资 | 发布时间 | 项目地点 | 人数 |
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薪资范围:面议 岗位职责: 1.负责前厅的日常运营管理包括开市,收市,餐前,餐中,餐后等流程的监督和执行。 2.制定并执行服务标准和操作流程,确保服务质量。 3.管理团队,包括员工招聘、培训、排班、绩效考核等。 4.亲自或指导员工处理客户投诉和意见,确保客户满意度。 5.定期收集客户反馈,分析并改进服务流程。 任职要求: 年龄25-40周岁,高中及以上学历 2年以上大型火锅营销管理经验: 具备敏锐的洞察力,了解客人的需求: 具备优秀的沟通和表达能力,能够与客户和团队有效沟通: 具备团队管理经验,能够带领团队完成工作任务; 具备较强的抗压能力和执行力,能够承受工作压力,并按时完成任务。 | 5000元/月 | 2024-12-19 16:00 | 福建厦门集美 | 1 |