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招聘职位: 客服/话务职位描述:岗位职责:1、客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责或安排人员进行线上系统的汇总和上报;4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;任职资格:1、初中以上学历,懂得公关礼仪等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少1年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。5、上岗地点:乾潭江山郡 公司地址:建德市月薪: 2800-3000元/月 —— 2024-07-19 16:17 浙江杭州建德 1
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