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招聘职位：其他职位职位描述：工作职责1、督导、检查员工的仪容仪表、服务规范；2、负责每天检查客房和公共区域。发现设施设备故障或损坏情况及时报告客房经理，并在工作表中注明；3、妥善处理宾客投诉，征求宾客对客房楼层服务质量的意见，努力满足宾客的要求；4、抓好岗位业务培训工作；5、负责分管区域客房用品的管理，保持楼面工作间物品堆放整齐合理，领用与消耗控制得当；6、认真做好布草的洗涤管理工作，正确填写布草洗涤收送单；7、统计每日布草收送数据，制作各类运营报表；8、协助经理做好员工计件工作量的统计；9、随时掌握房态变化情况，及时更改房态；10、对客人遗留物品统一做好登记，上交客房经理；11、做好交接班工作；12、完成上级领导交办的其他工作。任职标准1、高中以上学历，年龄在 40 岁以下；2、品貌端正，普通话标准；3、具有良好的服务意识和团队意识；4、二年以上客房服务工作经验。公司地址：建德大同徐韩村西乡路8号超启乐园内月薪： 4000-5000元/月	——	2024-07-19 16:17	浙江杭州建德	1

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