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招聘职位: 客服专员/助理职位描述:岗位职责:1、后台系统正常运营维护,及时回复信息;2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础优先考虑。 公司地址:闸北西路356号月薪: 3000-4000元/月 —— 2024-08-14 13:01 河南平顶山叶县 1
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