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招聘职位: 客服专员/助理职位描述:① 按照业务操作标准、流程、话术开展吉利/领克/几何汽车(未来可能新增的品牌)的电话呼出调研; ② 按照业务操作标准及流程受理用户对产品、政策、服务等方面的抱怨,反馈至市场处理部门,提升客户满意度; ③ 解答用户对公司产品、服务、政策等相关的业务咨询; ④ 反馈呼出电话时发现的重点或异常信息,助力公司风险管控; ⑤ 结合公司活动政策,在电话呼出时适当推广,促进销售; ⑥ 统计、分析、提交调研项目数据结果等; 公司地址:苏州工业园区月薪: 4000-6000元/月 —— 2024-08-14 10:34 浙江湖州长兴 1
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