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招聘职位: 客服/话务职位描述:中通客服 3000左右 上班时间上午8点半到12点,下午1点到 6点 岗位职责: 1、接听电话,处理客户关于快递状态的 疑问/投诉; 2、负责对出港快递情况的后续跟踪; 3.、督促业务员按照时效处理问题件; 4、客户的维护, 客户咨询的处理和意见的反馈; 5、领导交代的其他 事项。 任职资格: 1.中专以上文化,基本电脑知识; 2. 具有优良的客户服务观念及电话沟通技巧; 3.具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户.满足 客户的角度出发; 4.具有良好的沟通协调能力.团队合作精神学习能力。 5.做过客服工作1年以上,电脑输入速度40字以上,优先录用。 公司地址:河南省南阳市邓州市三贤路与南二环交叉口向南约200米路东月薪: 2800-3500元/月 —— 2024-08-06 18:00 河南南阳邓州 1
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