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为客人办理入住登记离店结账手续,发放、 回收房卡; 随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目; 向客人介绍会员优惠政策,积极主动为客人办理会员卡; 正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物 等各类信息; 负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露; 做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理; 负责前台内的卫生保洁质量工作,保持设施设备完好; 耐心接收客人投诉,安抚客人并及时上报; —— 2025-05-23 16:00 福建宁德周宁 1
已找满为客人办理入住登记离店结账手续,发放、 回收房卡; 随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目; 向客人介绍会员优惠政策,积极主动为客人办理会员卡; 正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物 等各类信息; 负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露; 做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理; 负责前台内的卫生保洁质量工作,保持设施设备完好; 耐心接收客人投诉,安抚客人并及时上报; —— 2024-02-17 15:00 福建宁德周宁 1
已找满全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责; 执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程; 严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益; 负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业; 制定酒店各区域、设施设备保养和情节计划; 负责客房部的安全管理工作,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作; 负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质; 负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作,定期进行考核检查; 有效控制酒店客房房态,保证客房供应; 考核各管区主管、员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能; 检查 VIP 房,每日抽查一定数量的客房,发现问题及时处理并上报; 制定客房部经营成本分析,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档; 负责分配、调整和指示本部门员工工作,对本部门员工进行监督考核及奖惩; 完成上级临时交办的各项工作任务。 5000元/月 2023-11-18 06:00 福建宁德周宁 1
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